Envíos a Ucrania y Rusia con restricciones
La lista de razones por la que deberías contar con métodos de envío express es muy larga. Además, hay varias empresas de transporte en España que cuentan con esta opción de envío. Como es el caso de UPS España: puedes hacer envíos con UPS Express y UPS Standard.
¿Y por qué hacer envíos con UPS si hay otros métodos más económicos? Por 3 razones principales:
- Como norma, los compradores online están dispuestos a pagar más por recibir sus pedidos antes.
- Tómatelo como una oportunidad para atraer a más clientes y diferenciarte de la competencia, no como gastos extras.
- UPS ofrece hasta 3 intentos de entrega y te devuelven el dinero si esta no se ha efectuado como se acordó.
Especialmente en Navidad, el día de San Valentín o el Día de la Madre, deberías contar con métodos de envío express. De esta forma, aseguramos la entrega de los pedidos a tiempo a tus clientes.
Envíos con UPS: Todas las opciones de envío express que te ofrece
Con UPS España puedes acceder para tu tienda online sus métodos de envío más populares, como son UPS Standard y UPS Express.
Esto te asegura que puedas enviar los pedidos a tus clientes tan rápido como sea posible.
Puedes disfrutar de las diferentes opciones de envío que te ofrece UPS España tanto para tus envíos nacionales e internacionales.
Aquí puedes ver todos los métodos de envío que te ofrece UPS Standard y UPS Express:
- UPS Standard
- Adult Signature
- to Access Point
- UPS Express
- Adult signature
- Saturday Delivery
- Saver
UPS Standard o UPS Express: ¿Qué opción añado a mi tienda online?
Antes de que elijas un servicio de UPS Express, también deberías considerar si necesitas la opción de entrega express para tus clientes. Particularmente para tiendas pequeñas, enviar a través de UPS Standard podría tener más sentido, ya que es la opción ideal que está a caballo entre económico y entrega rápida.
Veamos más en detalle qué pueden ofrecerte UPS Standard y UPS Express.
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UPS Standard: ¿Qué opciones de envío con UPS puedo integrar a mi tienda online?
Incluso con UPS Standard, te beneficias de una entrega de confianza con unos tiempos puntuales tanto para tus envíos nacionales como internacionales. Esto te permite planificar las fechas de entrega de los productos a tus clientes. Así, aumentarás la confianza en tu e-commerce. Además, UPS cuenta con servicio de entrega de puerta a puerta. Con lo que en estos momentos, para tus clientes es la opción más acertada.
¿Cuáles son los tiempos de entrega de UPS Standard?
Si envías desde España, esto es lo que tarda el paquete en llegar:
- Entrega a lo largo del día siguiente para envíos nacionales.
- Entrega al día siguiente a lo largo del día a Francia.
- Entrega en 2 días a lo largo del día a destinos como Portugal, Países Bajos o Francia.
- Entregas en 3 o más días a lo largo del día a destinos como Reino Unido, Suiza y Alemania.
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A continuación, los beneficios que te brindas las dos opciones de envío dentro de UPS Standard: UPS Standard Adult Signature y UPS Standard to Access Point.
¿Qué es UPS Adult Signature?
¿En qué consiste APS Adult Signature? En este caso, un adulto debe firmar para que la entrega se efectué con éxito. Este método de envío UPS es ideal si tu tienda online ofrece productos que no son aptos para menores.
Esta opción está tanto para los envíos con UPS Standard y UPS Express.
¿Qué es UPS Standard to Access Point?
Este método de envío está solo disponible para UPS Standard. Desafortunadamente no puede ser seleccionado para UPS Express.
UPS to Access Point es una de las opciones más cómodas de UPS España.
En este caso, los paquetes se envían a un punto de servicio de UPS. Por lo que los destinatarios tienen toda la libertad de recoger el paquete cuando mejor les convenga.
Además, tu paquete se guardará en una de esas localizaciones. De esta manera, te aseguras una entrega con éxito ya que el cliente eligirá en qué zona quiere recogerlo y en qué momento: si después de trabajar o de camino al gimnasio.
Sin embargo, ten en cuenta que en ocasiones estos puntos de servicio son tiendas con horarios de apertura específicos. Tus clientes solo podrán recoger el paquete que han pedido durante ese horario.
Haz tus envíos con UPS para los paquetes más urgentes
UPS Express es la solución perfecta para tus envíos más urgentes. Con UPS Express, los paquetes nacionales e internacionales son entregados significativamente más rápido que con UPS Standard. Esta opción es la más útil si tus clientes esperan recibir los productos lo antes posible.
Cada vez son más los usuarios que prefieren una entrega más rápida y no les importa pagar más gastos de envíos en ese caso. Por lo que no veas los envíos express como «gastos extras», sino todo lo contrario.
Los envíos express son siempre una oportunidad para llegar a nuevos clientes, fidelizar con los que ya cuentas y desmarcarse de la competencia.
Veamos ahora qué métodos de envío puedes encontrar en UPS Express para incorporar a tu tienda online.
UPS Express es particularmente útil para los siguientes e-commerce:
- Tiendas online que venden productos que son populares durante épocas como Navidad o Black Friday, por ejemplo.
- Tiendas online que venden productos perecederos (por ejemplo, comida).
- Tiendas online que venden productos como regalos (Navidad, cumpleaños).
- Tiendas online que venden productos que deben llegar a tiempo.
- Tiendas online que tienen una base de clientes muy impacientes.
Otra funcionalidad especial de la entrega UPS Express en comparación con la entrega UPS Standard es la garantía de devolución del dinero que ofrece UPS, donde te devuelven el dinero si la entrega se retrasa. Más adelante hablaremos sobre este punto, ya que está sujeto a unos términos y condiciones.
¿Qué más ofrece UPS Express para las tiendas online?
UPS España ofrece servicios de embalaje de UPS gratuitos, para una mayor comodidad. También está incluido en sus envíos el despacho de aduanas interno. Incluso, puedes beneficiarte de hasta 3 intentos de entrega del paquete en el caso de que no sea entregado con éxito en el primer intento.
¿Cuáles son los tiempos de entrega de UPS Standard?
- Entrega al día siguiente a partir de las 10:30 de la mañana a destinos nacionales
- Entrega al día siguiente a partir de las 10:30 de la mañana a destinos europeos como Reino Unido, Francia o Alemania.
- Entrega en 2 días a partir de las 10:30 de la mañana para envíos internacionales a Estados Unidos, Oriente Medio y África
- Entrega en 3 o más a partir de las 2 de la tarde en localizaciones en Latinoamérica y Asia.
UPS Adult Signature también en UPS Express
Ya te hemos hablado de esta funcionalidad anteriormente con UPS Standard. Con UPS Express, también puedes disfrutar de este método de envío.
¿Qué es UPS Entrega el Sábado?
Así como la entrega de paquetes en los días laborables, también existe la opción “entrega el sábado” disponible en Sendcloud como una opción adicional para las entregas estándar. Aunque también está disponible para servicios urgentes.
Usar UPS Express Saturday Delivery va a ser como coser y cantar para ti.
¿Qué ofrece UPS Express Saver?
El nombre lo dice todo: UPS Express Saver es una alternativa más barata al clásico servicio express de UPS.
Aquí, además, la entrega tiene lugar al día siguiente, pero mucho más tarde a lo largo del día. Sin embargo, el servicio de UPS Express Saver es mucho más barato.
En adición al normal UPS Express, la garantía de devolución de portes también se aplica a entregas internacionales. Y cuenta con servicios de embalaje de UPS gratuitos.
¿Cuáles son los tiempos de entrega de UPS Express Saver?
- Entrega al día siguiente a lo largo del día laboral para envíos nacionales
- Entrega al día siguiente a lo largo del día con destino Europa
- Entrega dentro de dos días a lo largo del día para destinos a Estados Unido o Canadá
- Entrega dentro de 3 días a lo largo del día para destinos en Asia.
¿Cuáles son los tiempos de entrega de UPS?
Esta tabla resume de forma estimada cuáles son los tiempo de entrega de UPS para envios internacionales y nacionales. Si quieres saber cuándo será entregado tu paquete con un método de envío específico, puedes verlo en los puntos que hemos desarrollado antiormente en este artículo.
Tiempos de envíos con UPS nacional
| Envíos con UPS nacionales | ||
| Servicio | Descripción | Tiempo de entrega |
| UPS Express | La entrega se efectuará a partir de las 10:30 am, 12 am o 1 pm. |
1 día laboral |
| UPS Express Saver | La entrega se efectuará a lo largo del día | 1 día laboral |
| UPS Standard | La entrega se efectuará a lo largo del día |
Depende de la fecha programada
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Tiempos de envíos con UPS internacional
| Envíos con UPS internacionales | ||
| Servicio | Descripción | Tiempo de entrega |
| UPS Standard | La entrega se efectuará a lo largo del día |
Depende de la fecha programada
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| UPS Express Saver | La entrega se efectuará a lo largo del día |
1-5 días laborables dependiendo del destino
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| UPS Express | La entrega se efectuará a partir de las 10:30 am, 12 am o 1 pm. |
1-3 días laborables dependiendo del destino
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¿DHL Express o UPS Express?
En adición a UPS Express, existen por supuesto otros transportistas que también ofrecen servicios express. Además de UPS, puedes hacer los envíos con DHL Express o DHL Global Mail, que ofrecen este tipo de entregas express a nivel internacional.
También puedes conectar estos transportistas a tu conveniencia y fácilmente a través de Sendcloud. La compañía que elijas dependerá de tus preferencias individuales y de los destinos de los envíos.
Preguntas frecuentes sobre envíos con UPS
¿Te ha quedado alguna duda? Estas son las preguntas y repsuestas que nos suelen hacer nuestros clientes sobre UPS España.
¿Cuenta UPS España con drop-off?
Sí, como hemos dicho anteriormente, hay un método de envío que se llama UPS to Access Point. Estos son puntos de servicio como tiendas, estancos u otros establecimietnos donde tú puedes dejar el pedido. Al igual que el cliente puede recibirlo ahí si así lo desea.
Aquí puedes ver si hay alguno cerca de ti.
¿Cuál es el horario de entrega de UPS España?
Excepto en las entregas aéreas con horario definido, las entregas a domicilio normalmente se realizan entre las 9 de la mañana y hasta las 7 de la tarde (aunque a veces más tarde). En el caso de las direcciones comerciales, la entrega se efectúa antes del cierre.
¿Hay retrasos en UPS España por el coronavirus?
UPS está funcionando con normalidad en estos momentos. Solo podría afectar a puntos de servicios situados en zonas actualemnte de riesgo yq ue se vean obligados a cerrar por el incremento de los casos. Aún así, iremos actualizando la información.
¿Cuáles son tus derechos cuando la entrega se retrasa en los envíos de UPS Express?
Si hay retrasos en las entregas de UPS Express, tú como cliente puedes beneficiarte de la garantía de devolución de los portes. Es decir, tu dinero te será devuelto o te te darán un crédito por el importe del envío (sin incluir el IVA, las tasasm kas contribuciones o impuestos). Aquí puedes leer detenidamente las condiciones necesarias para tramitar la devolución del dinero.
Combina más transportistas con Sendcloud
También existen otras opciones para envíos nacionales express más económicos que UPS.
Para tener un checkout lo más optimizado posible y dar a tus clientes una gran variedad de transportistas, puedes enviar con MRW o hacer los envíos con SEUR para los paquetes con destino nacional. También puedes hacer esos envíos con Correos Express si son más urgentes o enviar con Correos si tus clientes son más pacientes.
Con Sendcloud, puedes conectar tantos transportistas como quieras y añadir aquellos que más te convenga a ti o tus clientes.
Además, desde nuestra experiencia aconsejamos combinar varios transportistas, incluso si tienen opciones de envío parecidas. ¿Por qué? Hay periodos del año donde el volumen de trabajo se triplica. Tanto para ti como vendedor online como para el transportista. Es muy común que haya retrasos, incidencias, confusiones.
Por eso, si cuentas con más de un transportista para tus envíos, tendrás más frentes cubiertos. Y esto se traduce en una mayor satisfacción del cliente: los pedidos llegan a tiempo, menos probabilidades de que se pierdan.
Con Sendcloud, puedes acceder a más de 25 transportistas nacionales e internacionales en un solo clic. Puedes disfrutar de nuestras tarifas pre-negociadas con ellos o utilizar tu propio contrato si así lo deseas.
Puedes registrarte gratis en Sendcloud y explorar todos los beneficios que te brinda nuestra plataforma. O siempre tienes la opción de solicitar una demo sin compromiso con nuestros expertos y que ellos mismos te guíen por nuestra plataforma.
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Restricciones Ucrania
Debido a la situación en Ucrania los siguientes servicios de UPS han sido suspendidos temporalmente:
- Todos los servicios de envío hacia, desde y dentro de Ucrania, afectando a las recogidas y entregas (24 de febrero hasta nuevo aviso)
- Envíos internacionales a direcciones de destino en Rusia (A partir del 25 de febrero hasta nuevo aviso)
- Los paquetes en tránsito que no puedan ser entregados serán devueltos gratuitamente al remitente siempre que sea posible.
Ten en cuenta que cuando el servicio se ve afectado por circunstancias ajenas al control de UPS, no se aplica la garantía de devolución de portes.
